Quali sono gli stati degli ordini e dei pagamenti?

Gli ordini

Con Pocket è possibile creare ordini singoli o ricorrenti. Una volta creato, l'ordine è visibile nella schermata iniziale con uno dei seguenti stati:

Attivo

Un ordine ricorrente sarà sempre visibile nella schermata iniziale e manterrà il suo stato attivo (a meno che non venga cancellato). Ogni pagamento ricevuto associato a uno specifico ordine ricorrente verrà elaborato senza influenzare lo stato dell'ordine.

In attesa di pagamento

Una volta creato un ordine singolo, questo sarà visibile nella schermata iniziale fino alla ricezione e all'elaborazione del pagamento corrispondente.

Pagamenti

Ogni volta che il nostro sistema riceve un pagamento, indipendentemente dal tipo di ordine, nella schermata dello storico sarà visibile un nuovo pagamento, con uno dei seguenti stati:

Bitcoin acquistati

È stato ricevuto un pagamento che è stato elaborato e convertito in bitcoin. L'invio è previsto entro la fine della giornata. (dopo le 20:00 CET).

Bitcoin ricevuti

I bitcoin sono stati inviati. A questo punto dovrebbero essere già visibili nel tuo wallet Bitcoin.

Rimborsato

È stato ricevuto un pagamento ma non è stato possibile convertitlo in bitcoin. È stato emesso un rimborso e il pagamento dovrebbe tornare sul tuo conto bancario entro pochi giorni.

Altre domande? Non esitate a contattarci.

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0,00405495 BTC

⭐️ acquistato 10/05/23, 06:42 (CET) a 25.196,30 EUR

⏱️ pagato entro le 22:00

Congratulazioni,

Il pagamento è arrivato ed è stato scambiato in bitcoin come segue:

PagamentoEUR 100,00