Cosa succede se ho dimenticato di inserire il messaggio di pagamento?

Se hai dimenticato di includere il messaggio di pagamento quando hai emesso il pagamento dalla tua banca, non saremo in grado di confrontare correttamente il tuo pagamento con il tuo ordine.

Ma non preoccuparti, ti rimborseremo il pagamento.

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• L'IBAN da cui hai inviato il pagamento.
• L'importo esatto che hai inviato.

Il rimborso verrà effettuato a tuo favore in tempi brevi.

Nel frattempo, se vuoi, puoi utilizzare lo stesso ordine per effettuare un nuovo pagamento con il messaggio di pagamento corrispondente o creare un nuovo ordine.