In Pocket lavoriamo costantemente per migliorare la nostra infrastruttura e rendere il servizio sempre più efficiente.

Per questo stiamo standardizzando le nostre coordinate bancarie SEPA e SEPA Instant, con un conseguente cambiamento delle coordinate di pagamento.

Questo ci permetterà di essere più rapidi, più affidabili e di introdurre nuove funzionalità.

Cosa cambierà?

Per migliorare ancora di più il nostro servizio e semplificare i processi:

• I dati di pagamento GB e LU non saranno più usati
• I nuovi sistemi di pagamento locali (CH/LI) saranno disponibili dal 18 febbraio 2026
• I nuovi ordini creati includeranno automaticamente le nuove coordinate bancarie

Ovviamente, continueremo a supportare completamente SEPA e SEPA Instant, con il vantaggio di un'elaborazione delle transazioni ancora più veloce e stabile.

Cosa devi fare?

Le causali di pagamento (numeri “RF”) create con ordini precedenti restano valide per cui anche gli ordini precedenti continuano a funzionare e puoi usarli con le nuove coordinate bancarie. Non è necessario crearne uno nuovo a meno che tu non voglia farlo.

Puoi trovare le nuove coordinate bancarie qui:

💻 Pocket Dashboard: clicca su un ordine attivo. Lì troverai il nuovo IBAN e le nostre nuove coordinate bancarie.

📱 Pocket App: clicca su un ordine attivo e poi su “Dettagli di pagamento”. Lì troverai il nuovo IBAN e le nostre nuove coordinate bancarie.

Ti consigliamo vivamente di recuperare le coordinate bancarie direttamente dalla dashboard o dall'app. In questo modo avrai la certezza di utilizzare sempre le informazioni di pagamento corrette.

Ti consigliamo di aggiungere la dashboard ai preferiti o di utilizzare l'app per un accesso rapido.

I bonifici effettuati con le vecchie coordinate bancarie dopo il 1° marzo 2026 saranno automaticamente rimborsati senza alcun costo.

Perché questo passo?

Grazie alla nuova infrastruttura, Pocket sarà presto in grado di fornire IBAN virtuali personalizzati che ci consentiranno di elaborare le tue transazioni in modo ancora più rapido e affidabile.

Inoltre, questo cambiamento avvicina la nostra attività bancaria al luogo in cui operiamo effettivamente. Tutto ciò getterà le basi per una maggiore flessibilità, efficienza e nuove opportunità.

Cosa rimane invariato?

• Pieno supporto per SEPA
• Pieno supporto per SEPA Instant
• Elaborazione dei pagamenti sicura, stabile e conforme alle normative

Non vediamo l'ora di compiere questo passo insieme a te e stiamo già lavorando alle prossime innovazioni.

Stay tuned. 🚀